Se você não estiver completamente satisfeito com seu pedido, você pode fazer uma devolução ou troca on-line dentro de 30 dias da data da compra original, sem perguntas. Observe que produtos personalizados e itens de venda final não são reembolsáveis e não podem ser trocados. Para todos os outros produtos, eles devem ser devolvidos em condições originais.
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Tem dúvidas? As letras miúdas sobre nossas devoluções, trocas e garantia.
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Todos os gateways de pagamento direto aderem aos padrões definidos pelo PCI-DSS, gerenciados pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.
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Sim, aceitamos pagamentos online. Todo o processamento de pagamentos e informações vitais do cliente é rápido, fácil e seguro.
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Envio e entrega
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O envio doméstico pode levar até 5 dias úteis.
O envio para o exterior pode levar de 8 a 10 dias úteis.
Devido aos desafios da cadeia de suprimentos global, os prazos de envio podem ser mais longos que o normal. -
As taxas de envio podem variar dependendo da sua região e são calculadas na finalização da compra.
Aqui estão todos os detalhes da nossa Política de Envio . -
Sim, oferecemos frete grátis para grandes pedidos nacionais. Verifique o carrinho para ver a oferta atual de frete grátis.
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Sim, enviamos nossos produtos para todo o mundo.
Observe que o frete grátis não é aplicável para pedidos internacionais e que as taxas de envio podem variar dependendo da sua região. -
Uma lista completa de todas as nossas áreas de envio pode ser encontrada aqui .
Caso seu país ou região não seja mencionado, sinta-se à vontade para entrar em contato para ver se podemos resolver os detalhes.
Garantia e Reparo
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Todos os nossos produtos estão sujeitos a controle de qualidade.
Nossa garantia oferece proteção contra defeitos de fabricação.
A garantia cobre qualquer defeito de fabricação, design ou material. Por favor, notifique-nos dentro de 2 meses após notar qualquer defeito.
Não cobre golpes, uso indevido ou outros problemas que não sejam atribuíveis a defeitos do fabricante. -
Uma garantia estendida pode ser adicionada aos seus produtos por um custo adicional.
Entre em contato para obter mais informações sobre garantias estendidas.
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A garantia estendida pode ter um custo diferente dependendo do tipo de produto e do período estendido.
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Devoluções e Reembolsos
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Sim, oferecemos reembolsos totais e parciais.
Solicite mais informações sobre nossa política de reembolso. -
Uma solicitação de reembolso pode ser enviada dentro de um mês após a compra ser feita.
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Caso o produto e a embalagem estejam fechados e sem danos , você terá direito a um reembolso total.
Caso a embalagem tenha sido aberta e o produto tenha sido usado , você tem direito a um reembolso parcial.
Caso um produto tenha sido danificado e o dano não esteja coberto pela garantia, você não terá direito a um reembolso.
Verifique nossos Termos de Serviço para ver se você tem direito a um reembolso.
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Quando um pedido não inclui frete grátis, todos os custos de envio (incluindo o frete de devolução) são pagos pelo cliente.
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Quando um pedido inclui frete grátis, apenas o custo do frete de devolução é pago pelo cliente.